Reka Bentuk Soal Selidik & Penyelidikan Utama untuk Perundingan Global

Laman Utama / Blog / Kajian kes / Reka Bentuk Soal Selidik & Penyelidikan Utama untuk Perundingan Global

Gambaran Keseluruhan Pelanggan

Pelanggan, firma perunding pengurusan terkemuka, memerlukan bantuan analisis sentimen pengguna. mereka berusaha untuk memahami keutamaan e-dagang pengurusan peringkat atasan dalam Perusahaan Kecil dan Sederhana (PKS) yang berpangkalan di AS. 

Matlamatnya adalah untuk mengumpulkan cerapan yang boleh diambil tindakan yang akan membantu pelanggan membuat pengesyoran termaklum kepada pelanggan mereka sendiri.

Jadual Kandungan

Cabaran Yang Dihadapi oleh Klien

Pelanggan menghadapi cabaran berikut:

  • Cerapan Tingkah Laku: Cabaran utama adalah untuk menilai tingkah laku dan persepsi pengurusan peringkat atasan dalam PKS AS apabila memilih platform e-dagang. Ini memerlukan bukan sahaja memahami pilihan mereka tetapi juga menyelidiki sebab asas di sebalik pilihan mereka.

  • Pengumpulan Data Sasaran: Pelanggan perlu memastikan bahawa data yang dikumpul adalah daripada demografi yang betul - pembuat keputusan dalam PKS - dan ia memberikan respons yang mencukupi untuk menjadi penting secara statistik.

Pendekatan Kami

Perunding TT mendekati projek ini dengan pelan strategik yang memfokuskan pada pembahagian, mereka bentuk dan menggunakan sistem tinjauan yang mantap yang memenuhi keperluan pelanggan secara khusus.

  • Pengenalan Persona dan Segmentasi Panel

Perunding TT bermula dengan mengenal pasti personas sasaran yang kritikal kepada kajian pelanggan. Ini melibatkan membahagikan ahli panel sedia ada berdasarkan persona ini untuk memastikan bahawa tinjauan mencapai peserta yang paling relevan.

  • Reka Bentuk Soal Selidik Tersuai

Langkah seterusnya ialah mereka bentuk dan mengkonfigurasi soal selidik agar sejajar dengan persona yang dikenal pasti dan objektif klien. TTC menyepadukan berbilang format soalan dan aliran logik untuk menangkap nuansa proses membuat keputusan dalam kalangan pengurusan peringkat atasan dalam PKS.

  • Penyerahan Tinjauan dan Pengumpulan Data

Tinjauan itu disebarkan melalui saluran web dan telefon, memastikan jangkauan yang luas. TTC menggunakan gabungan tinjauan Web & CATI (Temu Bual Telefon Berbantukan Komputer) untuk mengumpulkan respons yang komprehensif.

Pendekatan kaedah campuran ini membenarkan kedua-dua cerapan kualitatif daripada temu bual telefon dan data kuantitatif daripada tinjauan dalam talian.

  • Pemprosesan dan Pelaporan Data

Setelah mengumpul maklum balas tinjauan, TTC mengumpul dan mentranskripsi data dengan teliti, memastikan ia berada dalam format boleh guna untuk pelanggan. Data tersebut kemudiannya dianalisis dan dilaporkan kembali kepada pelanggan dengan cerapan yang boleh diambil tindakan dan visualisasi statistik.

Skop Kerja

  1. Reka Bentuk & Pengekodan Soal Selidik
  2. Bangunan Persona
  3. Tinjauan Web & CATI
  4. Pelaporan Tinjauan & Analisis Data

Hasil

  1. Koleksi Sambutan Tepat Masa

Pelanggan dapat menerima lebih 120 respons tinjauan web dan telefon dalam masa satu minggu sahaja. Pemulihan pantas ini penting untuk memastikan projek mengikut jadual.

  • Wawasan Data Komprehensif

Pelanggan mendapati data tindak balas mudah digunakan, terima kasih kepada transkrip telefon terperinci dan visualisasi statistik yang disediakan oleh TTC. Analisis ini menawarkan pandangan mendalam tentang proses membuat keputusan responden.

  • Keuntungan Kecekapan

Pelanggan mencapai kecekapan yang ketara dari segi kos dan masa, dengan pengurangan sehingga 30%. Ini sebahagian besarnya disebabkan oleh proses tinjauan TTC yang diperkemas dan pembahagian panel yang berkesan.

Kesimpulan

Melalui pendekatan yang teliti, Perunding TT membolehkan pelanggan memperoleh pemahaman yang mendalam tentang keutamaan e-dagang dalam kalangan PKS yang berpangkalan di AS. Cerapan boleh tindakan yang dikumpul daripada tinjauan membantu pelanggan memperhalusi pengesyoran mereka dan menambah baik perkhidmatan perundingan mereka. 

Mengenai TTC

At Perunding TT, kami ialah penyedia utama harta intelek tersuai (IP), kecerdasan teknologi, penyelidikan perniagaan dan sokongan inovasi. Pendekatan kami menggabungkan alat AI dan Model Bahasa Besar (LLM) dengan kepakaran manusia, memberikan penyelesaian yang tiada tandingan.

Pasukan kami termasuk pakar IP mahir, perunding teknologi, bekas pemeriksa USPTO, peguam paten Eropah dan banyak lagi. Kami memenuhi keperluan syarikat Fortune 500, inovator, firma guaman, universiti dan institusi kewangan.

Perkhidmatan:

Pilih Perunding TT untuk penyelesaian yang disesuaikan dan berkualiti tinggi yang mentakrifkan semula pengurusan harta intelek.

Hubungi Kami
Kongsi Artikel

Kategori

TOP

Minta Panggilan Balik!

Terima kasih kerana berminat dengan Perunding TT. Sila isi borang dan kami akan menghubungi anda sebentar lagi

    Popup

    BUKA KUASA

    Daripada Anda #DudukRumah

    Tingkatkan Pengetahuan Paten Anda
    Wawasan Eksklusif Menanti dalam Surat Berita Kami

      Minta Panggilan Balik!

      Terima kasih kerana berminat dengan Perunding TT. Sila isi borang dan kami akan menghubungi anda sebentar lagi